Bereitschaftsdienst, Rufdienst, Personaleinsatz im ärztlichen Dienst

Der ärztliche Personaleinsatz ist vorrangig dann ein Thema, wenn die Dienstmodelle umgestellt werden sollen – sei es, weil arbeitszeitrechtlicher Handlungsbedarf besteht, sei es, weil die Modelle aus Mitarbeiter- bzw. aus Bedarfssicht nicht mehr passen. Insbesondere steigen die Herausforderungen für die ärztliche Dienstplanung auch durch die zunehmend restriktiveren und potentiell kostensteigernden Regelungen in Tarifverträgen und AVRen.

Am Vormittag erfahren Sie, wie Bereitschaftsdienste und Rufdienste gestaltet und abgerechnet werden – einschließlich der arbeitszeitrechtlichen Grundlagen. Nachmittags werden die Auswirkungen der Änderung eines ärztlichen Dienstmodells auf die verschiedenen Parameter im Detail ermittelt. Hierzu lernen Sie ein ein Excel-Tool kennen und anwenden, das wir den Teilnehmern zur Verfügung stellen. Es erleichtert Ihnen den Alltag. Darüber hinaus zeigen wir, wie sich ärztliche Dienstpläne kontinuitätsförderlich, rechtskonform, effizient und mitarbeitergerecht ausgestalten lassen. Darüber hinaus berichtet unser Gastreferentin aus ihrem Haus über die diverse Maßnahmen zur Verbesserung des ärztlichen Personaleinsatzes.

Bringen Sie bitte für die Anwendung der Excel-Arbeitshilfen Ihren Laptop mit. 

09:30–09:45 Begrüßung, Vorstellung der Teilnehmer, Abfrage speziell interessierender Themen

09:45–10:45 Aktuelle Herausforderungen beim ärztlichen Personaleinsatz (Julia Herrmann)

• Strategische Herausforderungen des ärztlichen
• Personaleinsatzes: Arbeitnehmermarkt sowie unterschiedliche Präferenzen der Ärzte
• Arbeitszeitrechtliche Rahmenbedingungen – insbesondere zu: Opt-out, Tageshöchstarbeitszeit, Inanspruchnahme-Höchstgrenzen, Ruhezeiteinhaltung bei Rufdiensten, Pausenzeiten
• Was ist zu tun, wenn die Aufsichtsbehörde kommt?
• Aufsichtsbehördliche Prüfpraxis und hieraus resultierende Anforderungen für die praktische Durchführung der Gefährdungsbeurteilung mit Inanspruchnahme-Erfassungen

10:45–11:00 Kaffee/Tee

11:00–12:30 Ausgestaltung von Bereitschaftsdiensten und Rufdiensten (Julia Herrmann)

• Die vier Grundmodelle – und wann welches zum Einsatz kommen sollte 
• Bereitschaftsdienst versus Schichtdienst 
• Freizeitausgleich und/oder Bezahlung von Bereitschaftsdiensten?

12:30–13:15 Gemeinsames Mittagessen

13:15–14:15 Berechnung von Bereitschaftsdienstmodellen (Julia Herrmann)

• Berechnung des Besetzungs- und Personalbedarfs mit und ohne Opt-out
• Vorstellung und Anwendung des Berechnungstools für Personal- und Kosteneffekte

14:15–15:00 Dienstplangestaltung und Abwesenheitsplanung (Julia Herrmann)

• Abwesenheitsplanung inkl. Berechnung der passenden Urlaubsquote
• Maßnahmen zur Sicherstellung der Einhaltung der (tariflichen) Diensptlanungsfrist
• Langfristige und gleichmäßige Abwesenheitsplanung 
• Wie lässt sich die Dienstplanung mit Standard-Dienstfolgen/Dienstmodulen erleichtern und welche Vorteile bieten diese noch?
• Umgang mit kurzfristigen Ausfallzeiten

15:00–15:15 Kaffee/Tee

15:15–16:00 Optimierung der Personaleinsatzorganisation im Zentrum für Innere Medizin (inkl. ZNA) (Miriam Merkle, ALB FILS KLINIKUM GmbH)

• Leistungsgerechte Dimensionierung der Dienststrukturen
• Anpassung des Dienstmodells – u.a. hinsichtlich der Regeldienst-/Bereitschaftsdienstanteil
• Stufen der zentralisierten Personaleinsatzplanung auf Basis eines Assistenzarztpools mittels vorstrukturierter Dienstmodule
  • Jahresplanung der Rotation der Weiterbildungsassistenten 
  • monatliche ZNA- und Hausdienst-Dienstplanung